Ihr Partner für
mehr Erfolg

Und für erstklassigen,
nachhaltigen Service
und Support

Wir wissen, was wir tun.

Denn es geht um Ihren Erfolg.

Zusammen mit unserer erstklassigen Software unterstützen wir Sie mit einzigartigem Fachwissen, Service, Support und außerordentlichem Engagement für die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Ziele.

Denn um Ihre Ziele zu erreichen, braucht es mehr als eine Software. Es geht darum, komplexe Aufgaben zu lösen, Mehrwert und Nutzen für ausgewählte Interessengruppen zu erzielen oder klar definierte Ergebnisse zu erreichen. Die Software ist dabei nur Ihr Werkzeug. Und ganz gleich, wie gut die Software ist: Um Ihre Wünsche vollständig zu erfüllen, sind Service, Support und Benchmarking wichtig – und zwar exakt in dem Umfang, wie Sie ihn benötigen. Mit dem Kauf der Software ist es deshalb nicht getan. Es braucht die richtige, maßgeschneiderte Partnerschaft – und genau dafür stehen wir.

Durch unsere langfristigen Kundenbeziehungen erzielen wir überdurchschnittliche Ergebnisse. Wenn wir unsere Kunden fragen, warum sie sich für Bizzdesign entschieden haben, sagen viele: „Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Bizzdesign wissen, was sie tun, und engagieren sich wirklich für meine Resultate.“

Wir setzen die Erfolgspartnerschaft mit unseren Kunden auf ganz unterschiedlichen Wegen um, unter anderem durch unsere Erfolgsmethodik und Assets. Dabei gilt durchweg das gleich hohe Engagement für höchste Qualität in der Kundenbetreuung. Was sich von Kunde zu Kunde unterscheidet, ist die Art und Weise, wie wir diese Komponenten auf den von Ihnen gewünschten Grad der Unterstützung zuschneiden.

Serviceversprechen

1
Expertise einholen

Experten-Anfragen

Wir gehen über das übliche Beratungsmaß hinaus, damit Sie den maximalen Nutzen erzielen können. Dank unserer jahrzehntelangen Erfahrung haben wir eine einzigartige Gruppe von Experten aufgebaut, deren Themen von Standards wie ArchiMate und TOGAF über bewährte Unternehmensarchitektur-Praktiken bis hin zu Sicherheit, Risiken und anderen spezifischen Anwendungsfällen reichen. Sie können individuelle Sessions mit unseren Experten buchen.

2
Ausbildung erhalten

Bizzdesign Academy

Die Bizzdesign Academy ist ein erstklassiger und führender Anbieter von Schulungen für Unternehmensarchitektur, Standards und Bizzdesign-Lösungen. Die Präsenzveranstaltungen, E-Learning-Kurse und hybriden Schulungsoptionen bieten Ihren neuen wie auch erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern exakt die Einführungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die sie benötigen – und das in dem Tempo und in der Form, die Sie wünschen.

3
Befähigt werden

Kernkompetenz Design

Als Teil unseres Erfolgspakets bieten wir die Vermittlung von Kernkompetenzen bei der Entwicklungsgestaltung an. Regelmäßige Sitzungen unterstützen Ihre Teams beim Aufbau umfassender Kompetenzen im Bereich der mehrstufigen Architekturgestaltung, bei der Einbeziehung des künftigen Gestaltungszustands und bei der Bereitstellung von Updates zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit für ein breiteres Publikum.

4
Schnelle Hilfe bekommen

Kunden-Support

Welche Fragen oder Anliegen auch immer auftauchen: Unser erstklassiges Kundensupport-Team – unterstützt durch unsere benutzerfreundlichen, öffentlich zugänglichen Online-Dokumente und -Ressourcen – bietet Ihnen die Betreuung, die Sie benötigen, und in der Geschwindigkeit, die Sie erwarteten – wie in unseren Service Level Agreements mit Ihnen vereinbart.

5
Individuellen Support erhalten

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Wir stellen Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite, der Ihnen hilft, den größtmöglichen Nutzen aus unseren Lösungen zu ziehen und der Sie in allen Bereichen unterstützt, die zu Ihrem Erfolg beitragen können. Dies verbindet Sie und uns zu einer proaktiven Partnerschaft, um gemeinsam die besten Ergebnisse zu erzielen.

Überzeugen Sie sich von der Leistungsfähigkeit unseres Serviceversprechens und sehen Sie sich unsere Kunden-Webinare an

Webinare (Englisch)

Kunden, denen wir zum Erfolg verholfen haben